Termos e condições

1. Âmbito destes Termos

Estes Termos e condições ("Termos") regem a utilização do sítio ZenthraCore e dos serviços profissionais que possamos prestar. Ao aceder ao nosso sítio ou celebrar com nós um contrato como cliente, confirma que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado por estes Termos e pela lei aplicável.

2. Natureza dos nossos serviços

A ZenthraCore presta consultoria em DevSecOps, segurança de infraestruturas e automatização. O nosso trabalho inclui tipicamente avaliações, desenho arquitetural, configuração e apoio à implementação adaptados a cada cliente. O âmbito exato do trabalho, entregas, prazos e honorários são definidos em acordos escritos separados, declarações de trabalho ou formulários de encomenda com cada cliente.

3. Sem contas de autoserviço automatizadas

Este sítio não cria contas de utilizador nem concede acesso automatizado a serviços de produção. Qualquer relação comercial com a ZenthraCore é estabelecida manualmente através de contacto direto, análise e acordo assinado.

4. As suas responsabilidades

É responsável pela exatidão das informações que nos fornece, pela manutenção de controlos de acesso internos adequados e por garantir que as alterações que recomendamos sejam revistas e aprovadas na sua organização. Continua a ser o único responsável pela sua infraestrutura de produção, dados e obrigações de conformidade, salvo acordo expresso em contrário por escrito.

5. Segurança e confidencialidade

Tratamos todas as informações dos clientes como confidenciais e utilizamos medidas de segurança adequadas à natureza dos nossos serviços, incluindo comunicações encriptadas e acesso interno restrito. No entanto, nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir proteção absoluta contra todas as ameaças.

6. Serviços de terceiros

No âmbito da prestação dos nossos serviços, podemos recomendar ou integrar ferramentas de terceiros, plataformas em nuvem ou software de código aberto. Esses serviços regem-se exclusivamente pelos termos dos respetivos fornecedores. A ZenthraCore não é responsável pela disponibilidade, segurança ou conformidade legal de produtos de terceiros. A decisão de depender de tais serviços permanece responsabilidade do cliente.

7. Propriedade intelectual

Salvo estipulação em contrário num acordo separado, todas as metodologias, scripts, código de automatização, documentação e outros materiais desenvolvidos pela ZenthraCore permanecem nossa propriedade intelectual exclusiva. Os clientes recebem um direito não exclusivo de utilizar os entregáveis internamente nas suas operações.

8. Limitação de garantias

Os nossos serviços de consultoria são prestados com a devida diligência profissional, mas não podem garantir a ausência total de vulnerabilidades ou incidentes. Na máxima medida permitida por lei, a ZenthraCore fornece o seu sítio e serviços "tal como estão" e exclui todas as garantias implícitas, incluindo adequação a um fim específico e não violação de direitos de terceiros.

9. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida por lei, a ZenthraCore não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades de negócio. Os danos diretos, se existirem, limitar-se-ão aos montantes efetivamente pagos pelo cliente à ZenthraCore pelo encargo específico que deu origem à reclamação.

10. Lei aplicável e jurisdição

Estes Termos regem-se pelas leis da Roménia e pelo direito da União Europeia aplicável. Qualquer litígio decorrente destes Termos ou dos nossos serviços está sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da Roménia, salvo disposição legal imperativa em contrário.

11. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas operacionais. A página "Termos e condições" mostrará sempre a versão em vigor. A utilização continuada do nosso sítio ou serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

12. Separabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecem em pleno vigor e efeito.