Tipo de documentoPolítica legal
Política de comunicação
Tratamos a comunicação como parte do desenho do sistema.
Minimização de dados
Os envios de formulários não são armazenados em bases de dados. As mensagens são encriptadas na origem antes de saírem do servidor. Os relés de transporte não têm acesso ao conteúdo das mensagens.
Separação de domínios
A infraestrutura web e os canais de comunicação estão isolados. As mensagens recebidas terminam num domínio de correio dedicado e encriptado.
Sem encaminhamento automatizado
Não utilizamos sistemas de bilhetes, plataformas CRM nem processamento automatizado de leads. Todas as respostas são tratadas diretamente.
Registo
Evitamos o registo persistente do conteúdo das mensagens. Os registos operacionais limitam-se a metadados técnicos necessários à integridade do sistema.
Identidade criptográfica
A impressão digital da nossa chave pública é publicada para verificação independente. A comunicação encriptada é suportada.
Os canais de comunicação são limitados deliberadamente para reduzir a superfície de ataque e a exposição operacional.