Política de comunicação

Minimização de dados

Os envios de formulários não são armazenados em bases de dados. As mensagens são encriptadas na origem antes de saírem do servidor. Os relés de transporte não têm acesso ao conteúdo das mensagens.

Separação de domínios

A infraestrutura web e os canais de comunicação estão isolados. As mensagens recebidas terminam num domínio de correio dedicado e encriptado.

Sem encaminhamento automatizado

Não utilizamos sistemas de bilhetes, plataformas CRM nem processamento automatizado de leads. Todas as respostas são tratadas diretamente.

Registo

Evitamos o registo persistente do conteúdo das mensagens. Os registos operacionais limitam-se a metadados técnicos necessários à integridade do sistema.

Identidade criptográfica

A impressão digital da nossa chave pública é publicada para verificação independente. A comunicação encriptada é suportada.

Os canais de comunicação são limitados deliberadamente para reduzir a superfície de ataque e a exposição operacional.