Tipo de documentoPolítica legal
Política de comunicación
Tratamos la comunicación como parte del diseño del sistema.
Minimización de datos
Los envíos de formularios no se almacenan en bases de datos. Los mensajes se cifran en origen antes de salir del servidor. Los relés de transporte no pueden acceder al contenido de los mensajes.
Separación de dominios
La infraestructura web y los canales de comunicación están aislados. Los mensajes entrantes terminan en un dominio de correo dedicado y cifrado.
Sin enrutamiento automatizado
No utilizamos sistemas de tickets, plataformas CRM ni procesamiento automatizado de leads. Todas las respuestas se gestionan directamente.
Registro
Evitamos el registro persistente del contenido de los mensajes. Los registros operativos se limitan a metadatos técnicos necesarios para la integridad del sistema.
Identidad criptográfica
La huella de nuestra clave pública se publica para verificación independiente. Se admite la comunicación cifrada.
Los canales de comunicación se limitan deliberadamente para reducir la superficie de ataque y la exposición operativa.