Kommunikationsrichtlinie

Datenminimierung

Formularübermittlungen werden nicht in Datenbanken gespeichert. Nachrichten werden am Ursprung verschlüsselt, bevor sie den Server verlassen. Transport-Relays haben keinen Zugriff auf den Nachrichteninhalt.

Trennung der Domänen

Web-Infrastruktur und Kommunikationskanäle sind getrennt. Eingehende Nachrichten enden in einer dedizierten verschlüsselten Mail-Domäne.

Kein automatisiertes Routing

Wir nutzen keine Ticketing-Systeme, CRM-Plattformen oder automatische Lead-Verarbeitung. Alle Antworten werden direkt bearbeitet.

Protokollierung

Wir vermeiden dauerhafte Protokollierung von Nachrichteninhalten. Betriebsprotokolle beschränken sich auf technische Metadaten, die für die Systemintegrität erforderlich sind.

Kryptografische Identität

Unser öffentlicher Schlüsselfingerabdruck wird zur unabhängigen Überprüfung veröffentlicht. Verschlüsselte Kommunikation wird unterstützt.

Kommunikationskanäle sind bewusst begrenzt, um Angriffsfläche und betriebliche Exposition zu reduzieren.