Політика комунікацій

Мінімізація даних

Надсилання форм не зберігаються в базах даних. Повідомлення шифруються біля джерела перед відправкою з сервера. Транспортні реле не мають доступу до вмісту повідомлень.

Розділення доменів

Веб-інфраструктура та канали комунікації ізольовані. Вхідні повідомлення приймаються в виділеному зашифрованому поштовому домені.

Без автоматизованого маршрутизації

Ми не використовуємо системи тікетів, CRM-платформи чи автоматизовану обробку лідів. Усі відповіді обробляються безпосередньо.

Логування

Ми уникаємо постійного логування вмісту повідомлень. Операційні логи обмежені технічними метаданими, необхідними для цілісності системи.

Криптографічна ідентичність

Відбиток нашого публічного ключа опубліковано для незалежної перевірки. Підтримується шифрована комунікація.

Контактні канали навмисно обмежені, щоб зменшити поверхню атаки та операційну експозицію.